Los Estadounidenses han colocado al iPad nuevamente en la primera posición en encuestas de satisfacción al cliente de las tablas en el ultimo estudio de J.D. Power. En el estudio anterior, Samsung obtuvo el puesto numero 1 por primera vez, creando una fuerte controversia por haber ganado con un puntaje que era superior únicamente en el parámetro «costo» y quedando por detrás del iPad en el resto de los parámetros (rendimiento, facilidad de […]
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Apple derrota a Samsung en encuestas de satisfacción al cliente en las 4 operadoras de USA
J.D. Power ha publicado su acostumbrada encuesta de satisfacción al cliente con teléfonos inteligentes en el mercado Estadounidense en las cuatro operadoras mas grandes de ese país. El ganador por decisión unánime, de los clientes, ha sido nuevamente el iPhone, el cual quedo en primer lugar en las cuatro operadoras. La encuesta esta basada en miles de clientes de las operadoras Verizon, AT&T, Sprint y T-Mobile y su satisfacción con respecto a […]
El iPhone en 1er lugar de satisfacción al cliente por 10ma vez consecutiva según J.D. Power
Apple ha vuelto a quedarse con el primer lugar de satisfacción al cliente de teléfonos inteligentes en los Estados Unidos en las operadoras mas grandes de ese país en un nuevo estudio realizado por J.D. Power. Este estudio se realiza con una frecuencia bianual; Apple también quedo en primer lugar en el primer estudio de este año y es la 10 vez consecutiva que […]