Reportan en 9To5Mac que Apple ha extendido el periodo para registrarse en su programa AppleCare+ a un máximo de 60 días luego que compras un iPhone o iPad. Anteriormente, los usuarios tenían hasta 30 días para adquirir este servicio, que entre otras cosas, extiende el tiempo de soporte del producto a 2 años adicionales y cubre la reparación de hasta 2 daños accidentales. El servicio […]
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Apple agrega un nuevo plan de garantía AppleCare+ para el iPod Classic y iPod Touch
Ayer salió la noticia de que Apple aumento el costo para reemplazo o reparación de equipos por daño accidental con el plan AppleCare+. Ahora según reporta TUAW, Apple ha agregado una nueva opción en el plan AppleCare+ para los dispositivos iPod Classic y iPod Touch por un costo de $59. Esta nuevo opción otorgara 1 año adicional de garantía, 2 años de soporte telefónico y la opción para reparación o reemplazo por accidente con […]
Apple aumenta el costo para reparación o reemplazo por daños accidentales de su programa AppleCare+
El costo inicial del plan AppleCare+ es de $99, un programa de garantía que te permiten extender el tiempo de soporte telefónico y garantía de tus equipos Apple por 2 años. Anteriormente, cuando por algún accidente ocasionabas un daño a tus equipos, tenias que pagar un monto de $49 + impuestos para la reparación o reemplazo de los mismos, monto que cubría 2 accidentes. Ayer, […]
AppleCare ahora ofrece soporte por chat 24 horas, 7 dias a la semana
Apple ha hecho cambios importantes de cara a mejorar el soporte técnico en la página web de AppleCare, ofreciendo ahora una nueva interfaz y soporte por chat las 24 horas del día y los 7 días a la semana. La página web de AppleCare es: https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.action AppleCare es el servicio de Apple que ofrece garantía extendida […]
Apple prepara cambios en sus políticas de garantía de AppleCare con reparaciones en sitio y mas
Según Appleinsider, en una reunión interna de Apple este pasado jueves, la vicepresidenta de Tara Bunch le informo a los empleados que vendrán una series de cambios mayores para los programas de AppleCare y AppleCare+ a partir de este otoño. Los cambian se relacionan con las políticas de garantía y reparación de manera de hacer el servicio mas atractivo para los clientes así como también ahorrarle dinero a la empresa […]