Saludos Venenosos,
En estos últimos días muchas personas han reportado problemas para conectarse a el App Store usando conexión WiFi. Estas mismas personas que reportan estos problemas, si pueden conectarse a el App Store través de su Internet Móvil (3G/Edge). Este es un problema que se presenta de tiempo en tiempo y en diferentes aplicaciones. Quienes normalmente presentan este problema en Venezuela son las personas que usan como servicio de Internet el ABA de CANTV. En resumen, el problema radica en los servidores DNS (Domain Name Server) de la empresa CANTV(o del proveedor de Internet de tu país) la cual presenta estos inconvenientes por razones que de verdad no conozco a fondo. La solución para este problema es muy sencilla y consiste en cambiar los DNS de la conexión de tu WiFi. Este cambio de DNS lo pueden hacer de la siguiente manera:
Desde tu dispositivo entra en Ajustes/Wi-Fi y alli verás todas las WiFi que están disponibles para conectarse. Del lado derecho del nombre de tu WiFi verás un circulo azul con una flecha en el medio. Entra a la configuración del WiFi tocando ese circulo azul. Luego veras una serie de opciones de configuración del WiFi. Te diriges hasta donde dice DNS y allí estarán los DNS de tu operadora de Internet. Lo único que debes hacer es borrar esos DNS que aparecen allí y colocar los DNS de Google o de OpenDNS. Los mas recomendables son los de Google pues ya sabemos que es una empresa prestigiosa y de confianza. Los DNS de Google son los siguientes, coloquenlos textualmente como indico a continuación (incluyendo la coma):
8.8.8.8, 8.8.4.4
Listo, con este cambio seguramente resolverás tu problema.
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@iPhoneVeneno
va un espacio entre los dos grupos de numeros..??
amigo ya le cambiee el dns a como tu me dijiste y ahora en nugar de decirme imposible conectarse a itunes store me dice si tienes un id apple conectate aqui ledoy continuar y me aparece el correo de la persona que le compre el iphone =S no entiendo si en el store tngo mi cuenta
Verifica en Ajustes/Store si esta tu usuario de Apple. Si todo esta en orden y el problema persiste, tendras que restaurar.
Buenas noches amigo te tengo la solución: veta a ajustes,en ajustes buscas donde esta App Store ingresas y allí te va a pedir tu correo colócalo , después que lo pongas te va a pedir la contraseña la ingresas después que la ingreses va mostrar tu correo, después que confirmes que todo esta bien le das en el botón ok minimisas y te vas a la pantalla de inicio y abres el App Store
Jose, dale copy y paste para que no te confundas.
Hola, cambia mi DNS por el de Google y no funcionó, traté la otra solución de apagar el wifi, volver a activarlo poniéndole de nuevo mi contraseña y tampoco funcionó
Le coloque y nada en mi ipad 2, que podrá ser.
He leído muchas soluciones y comentarios y nada de nada pero aquí les dejo la solución al 100 % a mi me pasó esto que estuve apunto de restaurar mi iphone, al grano:
Sólo tienes que «olvidar la red wifi a la que estas conectado» y desactivar el wifi , luego activas otra vez el wifi y te vuelves a conectar a tu red wifi ingresandole la contraseña Y LISTO. Espero sus comentarios y agradecimientos xpmartinramos@hotmail.com ya que sólo estoy de paso x este foro.
Muchisimas gracias!! tu metodo me funciono perfectamente.
¡Muy bien Juan!
Muchas gracias Martín, después de intentar de todo, tu método fue el que me funciono.
Cambie el DNS y sigue el problema. Será que esto se solucionara luego o que me recomiendas que haga?
Muchas gracias
Seguir intentando o restaurar
Me funcionó muy bien gracias
de nada, saludos
Gracias (Y)
He mirado mil post, el único que funciono!! Gracias!!!
Que bueno, un saludo, espero nos sigas visitando
Te amor <3 jajajaja
Yo lo he probado y no me sale nada
Hola estoy súper estresa da por k me sale a cada hora problema de coneccion
cuando intento ingresar al app store con mi macbook pro me dice imposible conectarse a la tienda app store se necesita conexion a internet y si tengo conexion pues el internet en safari funciona bien
reinicia la Mac
Me funciono Gracias
De nada Jose, saludos
hola mi ipod 4g tiene un problema similar, no se si será lo mismo, pero pasó porque inicié sesión de icloud en un iphone que no era mío y al cambiar la cuenta de icloud en ese iphone por la del dueño se borró también de mi ipod, tuve que hacerme una cuenta nueva de id de apple porque la anterior decía usuario o contraseña inválida, después de hacer esa cuenta nueva no me deja actualizar las aplicaciones del ipod, cuando entro en app store y doy actualizar o descargar una aplicación por primera vez me pide la contraseña de icloud y cuando la pongo queda cargando unos segundos y pone como si fuera a actualizar o descargar y luego se quita y vuelve a pedir las actualizaciones, ya no se que hacerle, lo reinicie, le borre la cuenta icloud e inicié sesión de nuevo, AUXILIOOO!!!! :'(
Debes borrar las aplicaciones, las cuales estan asociadas a tu ID vieja, y bajarlas de nuevo con tu nuevo ID, entonces podras actualizar
Hola tengo un iPhone 6plus y esto no me funciono
Has popido solucionarlo?
Hola. Yo tengo el iPhone 6 plus y me sale imposible conectarse a App Store, sea con wifi o sin él. Qué puedo hacer? Es nuevo, por favor ayúdenme
Restablece ajustes de red, verifica que tengas conexión a interne y reinicia. Sigue los pasos aquí descritos también
Hola tengo un 5s y sigue diciendo lo mismo intente lo que dijiste y otro de un comentario y sigue diciendo lo mismo «imposible conectar la AppStore»
Restablece los ajustes de red y vuelve a intentar lo aquí descrito
Me sigue saliendo que no me puedo conectar a la AppStore. Ya no se que hacer :c ósea, no quiero gastar mis megas <3
Prueba restableciendo los ajustes de red
hermano ise todo al paso pero aun me sale un put.. icono
Restablece los ajustes de red a ver si eso ayuda
Hola, me sirvió en mi iPhone pero tengo un problema con mi PC: no abre ninguna pagina Apple ni la App Store en iTunes, no puedo ni iniciar sesión. Dice que no estoy conectada a internet, pero si lo estoy, ¿como puedo solucionarlo? Lo del proxy no es, ya lo he intentado todo. Utilizo Windows.
Lo primero es reiniciar el computador y reinstalar iTunes.
A mi me funcionó perfecto, pero quiero saber como restablecer el dns de cantv para comprobar si se normalizó.
Gracias vale!,me funciono! ahora a cambiar a inter el internet sera… 🙁
Hola no puedo abrir la App Store en mi iPhone 5 !soloe abre la parte d aplicaciones pero lo das por ejplo destacados o buscare abre en blanco !como soluciono esto
Intentan borrando la App de la multitarea y reiniciando el equipo
Buenas tengo un 3gs y el wifi no le funciona bien, entonces le puse un plan de datos y apague el wifi para conectarme y cuando entro a appstore se queda pensando hasta que me dice que se vencio el tiempo de espera es de digitel
Asegurate de activar los datos moviles para el App Store desde el menu de Ajustes
Tengo iphone5c ya restaure actualice por medio de iTunes ya hice su método y sigue saliendo q AppStore no conecta a internet y por ende solo me abre WhatsApp . No abre Facebook ni Instagram
Perfecto!! Muchas gracias. Funciono a las mil maravillas!
Hola. Restaure mi iPad mini y cuando estoy configurandolo me dice que algo bloquea la conexion con la ID de Apple. La verdad es que no se que hacer.
Amigo iPhoneVeneno tengo una mac air y trato de iniciar sesion por la app store y se queda pensando todo el dia creeme todo el dia si le coloco una contraseña incorrecta me lo dice al momento y no he podido iniciar sesion, si lo hago del iphone 5 no tengo problemas o si voy a la pagina desde google pero desde la aplicacion del mac no he podido.
Estimado iPhoneVeneno,
Vivo en Venezuela y uso un iPhone 4S y iPad con señal WiFi de Movilnet (CANTV). Desde hace un par de meses tengo el mismo problema. Los DNS por defecto son 200.44.32.12, 200.11.248.12, 114.114.114.114. He probado poner los DNS que sugieres (8.8.8.8, 8.8.4.4) pero no se corrige el error. Lo he probado con espacio y sin espacio despues de la coma pero nada. Probé hacer lo que sugiere Martín (post del 20/08/2013) pero tampoco. Será que tu tienes alguna solución actualizada para Venezuela?
Gracias
Estimados,
Conseguí la solución que me arregló el problema. Actualicé los datos de mi cuenta en «Ajustes/iTunes Store y App Store» entrando a mi ID de Apple y actualizando mis datos en «Ver ID de Apple». Eso arregló el problema. Ya no me aparece el error de «Imposible conectarse al App Store».
Si a alguien no le funciona el método de iPhoneVeneno, prueben este a ver si les funciona.
Saludos desde Venezuela.
Excelente, me funciono de una vez. Gracias!!!
Le hice así en cambiar como dijiste y me sigue diciendo lo mismo imposible conectar a App Store que hago?
no logré solucionar con todos los tips que indicaron
ayuda por favor
Me sirvio a la perfeccion! Tuve que desconectarme y volver a conectar mi ID Apple y al entrar nuevamente funciono! Mil gracias!
Tengo un iphone 5 y n quiere iniciar sesion le coloco el apple id y dice «imposible iniciar sesion» lo reestableci de fabrica le coloque configurar como un nuevo iphone le coloque el apple id y nada