Saludos Venenosos,
En estos últimos días muchas personas han reportado problemas para conectarse a el App Store usando conexión WiFi. Estas mismas personas que reportan estos problemas, si pueden conectarse a el App Store través de su Internet Móvil (3G/Edge). Este es un problema que se presenta de tiempo en tiempo y en diferentes aplicaciones. Quienes normalmente presentan este problema en Venezuela son las personas que usan como servicio de Internet el ABA de CANTV. En resumen, el problema radica en los servidores DNS (Domain Name Server) de la empresa CANTV(o del proveedor de Internet de tu país) la cual presenta estos inconvenientes por razones que de verdad no conozco a fondo. La solución para este problema es muy sencilla y consiste en cambiar los DNS de la conexión de tu WiFi. Este cambio de DNS lo pueden hacer de la siguiente manera:
Desde tu dispositivo entra en Ajustes/Wi-Fi y alli verás todas las WiFi que están disponibles para conectarse. Del lado derecho del nombre de tu WiFi verás un circulo azul con una flecha en el medio. Entra a la configuración del WiFi tocando ese circulo azul. Luego veras una serie de opciones de configuración del WiFi. Te diriges hasta donde dice DNS y allí estarán los DNS de tu operadora de Internet. Lo único que debes hacer es borrar esos DNS que aparecen allí y colocar los DNS de Google o de OpenDNS. Los mas recomendables son los de Google pues ya sabemos que es una empresa prestigiosa y de confianza. Los DNS de Google son los siguientes, coloquenlos textualmente como indico a continuación (incluyendo la coma):
8.8.8.8, 8.8.4.4
Listo, con este cambio seguramente resolverás tu problema.
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@iPhoneVeneno
27/09/2012 en 7:21 PM
va un espacio entre los dos grupos de numeros..??
04/10/2012 en 3:08 PM
amigo ya le cambiee el dns a como tu me dijiste y ahora en nugar de decirme imposible conectarse a itunes store me dice si tienes un id apple conectate aqui ledoy continuar y me aparece el correo de la persona que le compre el iphone =S no entiendo si en el store tngo mi cuenta
07/10/2012 en 11:43 AM
Verifica en Ajustes/Store si esta tu usuario de Apple. Si todo esta en orden y el problema persiste, tendras que restaurar.
07/10/2012 en 11:46 AM
Jose, dale copy y paste para que no te confundas.
18/03/2013 en 2:35 PM
Le coloque y nada en mi ipad 2, que podrá ser.
20/08/2013 en 11:09 AM
He leído muchas soluciones y comentarios y nada de nada pero aquí les dejo la solución al 100 % a mi me pasó esto que estuve apunto de restaurar mi iphone, al grano:
Sólo tienes que «olvidar la red wifi a la que estas conectado» y desactivar el wifi , luego activas otra vez el wifi y te vuelves a conectar a tu red wifi ingresandole la contraseña Y LISTO. Espero sus comentarios y agradecimientos xpmartinramos@hotmail.com ya que sólo estoy de paso x este foro.
26/11/2014 en 10:56 PM
Muchisimas gracias!! tu metodo me funciono perfectamente.
30/11/2014 en 7:27 PM
¡Muy bien Juan!
27/09/2013 en 6:00 PM
Cambie el DNS y sigue el problema. Será que esto se solucionara luego o que me recomiendas que haga?
Muchas gracias
28/09/2013 en 8:43 PM
Seguir intentando o restaurar
02/11/2013 en 11:08 AM
Me funcionó muy bien gracias
03/11/2013 en 3:43 PM
de nada, saludos
09/11/2013 en 8:09 PM
Gracias (Y)
He mirado mil post, el único que funciono!! Gracias!!!
11/11/2013 en 1:03 AM
Que bueno, un saludo, espero nos sigas visitando
06/12/2013 en 3:34 PM
Te amor <3 jajajaja
23/01/2014 en 2:10 PM
Yo lo he probado y no me sale nada
30/01/2014 en 6:15 PM
Hola estoy súper estresa da por k me sale a cada hora problema de coneccion
26/08/2014 en 4:45 AM
cuando intento ingresar al app store con mi macbook pro me dice imposible conectarse a la tienda app store se necesita conexion a internet y si tengo conexion pues el internet en safari funciona bien
26/08/2014 en 2:53 PM
reinicia la Mac
15/10/2014 en 10:25 PM
Me funciono Gracias
15/10/2014 en 11:23 PM
De nada Jose, saludos
10/11/2014 en 10:50 PM
hola mi ipod 4g tiene un problema similar, no se si será lo mismo, pero pasó porque inicié sesión de icloud en un iphone que no era mío y al cambiar la cuenta de icloud en ese iphone por la del dueño se borró también de mi ipod, tuve que hacerme una cuenta nueva de id de apple porque la anterior decía usuario o contraseña inválida, después de hacer esa cuenta nueva no me deja actualizar las aplicaciones del ipod, cuando entro en app store y doy actualizar o descargar una aplicación por primera vez me pide la contraseña de icloud y cuando la pongo queda cargando unos segundos y pone como si fuera a actualizar o descargar y luego se quita y vuelve a pedir las actualizaciones, ya no se que hacerle, lo reinicie, le borre la cuenta icloud e inicié sesión de nuevo, AUXILIOOO!!!! :'(
30/11/2014 en 8:03 PM
Debes borrar las aplicaciones, las cuales estan asociadas a tu ID vieja, y bajarlas de nuevo con tu nuevo ID, entonces podras actualizar
22/11/2014 en 3:21 PM
Hola tengo un iPhone 6plus y esto no me funciono
03/12/2014 en 3:26 PM
Has popido solucionarlo?
03/12/2014 en 3:25 PM
Hola. Yo tengo el iPhone 6 plus y me sale imposible conectarse a App Store, sea con wifi o sin él. Qué puedo hacer? Es nuevo, por favor ayúdenme
28/12/2014 en 8:25 PM
Restablece ajustes de red, verifica que tengas conexión a interne y reinicia. Sigue los pasos aquí descritos también
11/12/2014 en 2:53 PM
Hola tengo un 5s y sigue diciendo lo mismo intente lo que dijiste y otro de un comentario y sigue diciendo lo mismo «imposible conectar la AppStore»
28/12/2014 en 8:30 PM
Restablece los ajustes de red y vuelve a intentar lo aquí descrito
15/12/2014 en 7:33 PM
Me sigue saliendo que no me puedo conectar a la AppStore. Ya no se que hacer :c ósea, no quiero gastar mis megas <3
28/12/2014 en 8:32 PM
Prueba restableciendo los ajustes de red
24/12/2014 en 12:48 PM
hermano ise todo al paso pero aun me sale un put.. icono
28/12/2014 en 8:34 PM
Restablece los ajustes de red a ver si eso ayuda
09/01/2015 en 12:45 AM
Hola, me sirvió en mi iPhone pero tengo un problema con mi PC: no abre ninguna pagina Apple ni la App Store en iTunes, no puedo ni iniciar sesión. Dice que no estoy conectada a internet, pero si lo estoy, ¿como puedo solucionarlo? Lo del proxy no es, ya lo he intentado todo. Utilizo Windows.
10/02/2015 en 7:46 PM
Lo primero es reiniciar el computador y reinstalar iTunes.
17/01/2015 en 12:54 PM
A mi me funcionó perfecto, pero quiero saber como restablecer el dns de cantv para comprobar si se normalizó.