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Tutorial: ¿Se te cuelga el iPhone con pantalla negra cada vez que tienes una llamada perdida?

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Saludos Venenosos,

Desde hace unos meses, algunos de nuestros seguidores han reportado que cuando reciben una llamada y no la pueden contestar por algún motivo, el teléfono en vez de quedarse normal con la notificación de la llamada perdida, el mismo se congela con una pantalla negra y la única solución para sacarlo de esa pantalla negra es reiniciarlo.  Hemos notado a través de nuestros seguidores que nos han reportado esta falla, que esta se presenta en los teléfonos tanto de Digitel como de Movistar.

El problema parece ser el software que viene dentro de la tarjeta SIM, propietario de la operadora, que causa algún tipo de conflicto con el iOS. A continuación explicare la solución para este problema tan molestoso, probada en iOS5 y iOS6:

  1. En pantalla de inicio del iPhone, entran en Ajustes.
  2. Entran en Teléfono.
  3. Entran en Aplicaciones SIM
  4. Entran en Llamada ocupada
  5. Le dan clic a la opción DESACTIVAR.

Listo esto debería solucionar el problema y ahora podrán ver sus llamadas perdidas sin inconvenientes. Lo único que hicimos fue desactivar esa opción de la tarjeta SIM que es la que esta causando el problema.

El autor de este artículo y Movida Apple se liberan de cualquier responsabilidad por daños de software o hardware, mal funcionamiento, pérdida de datos del equipo o cualquier otro daño al efectuar el procedimiento aquí descrito. Usted acepta que lo hace bajo su propia responsabilidad

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Autor: iPhoneVeneno

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93 Comentarios

  1. Yo soy de Movistar y de vez en cuando me sucede lo mismo 🙁
    Voy a probar este tutorial y les comentaré.

  2. Buenas noches de me presenta ese problema con un 4s de digitel , pero al entrar en ajuste /teléfono / aplicaciones sim

    No sale la opción de llama ocupada , podrían colaborar me ..

  3. Muy bueno con el tema… en verdad mil gracias… ya me tenia podrido cada vez que me pasaba… saludos
    NELSON: la opcion es ESTOY OCUPADO… suerte

  4. Excelente post..!! He tenido el mismo problema en mi iphone4 con la compañia CLARO de PERU y se arregló.. Gracias por compartir ..

  5. Tengo un iPhone 5 y esta semana me estaba sucediendo igual ya hice lo del tutorial y aparentemente se soluciono,muchas gracias .

  6. disculpa ami se pone la pantalla negra con la palabra procesando ,,no es siempre pero cuando se esta cargando o por la noches aun este bloqueado el tel y se queda prendido….mi iphone es un 4 de moviestar

  7. Opino que con la inclusión del servicio directamente desde IOs6 ya no es necesario este incluido en mi caso por Movistar…ademas de ser inútil te cuelga a veces el dispositivo, gracias por el tip @iphoneveneno

  8. hola me gustaria k me digan k le pasa a mi iphone 4 cuando intento llamar se me cuerga y tengo k reiniciarlo y cuando lo dejo quieto y le da la gana se arregla solo

  9. muchas gracias

  10. Gracias venenoso

    ya me tenía con dudas por que me preguntaba dos veces si quería responder con mensajes

    Vamos a probar ese error corregido saludos !!

  11. Muchas gracias, me vino muy bien, ya me tenia cansado reiniciar el iPhone cada vez que perdía una llamada, y mi esposa tiene uno igual y le pasaba lo mismo.

    Gracias por dos.

  12. problema solucionado, gracias!!!

  13. Excelente esta fue la solución gracias

  14. Excelente !! Con Claro Argentina pasaba lo mismo, muchas gracias, saludos desde Argentina !!

  15. Muchas gracias , me sirvió

  16. excelente solucion , gracias por la data

  17. muy bueno gracias hermano, esto era un dolor de cabeza para mi

  18. No me puedo ir sin comentar.
    Muchas gracias. Lo logre. Aunque mi SIM está en español esa opción se llama Callbusy. Para qué sepan que anda 😛

  19. Tengo un iPhone 5 y me da el problema de la llamada perdida. No encontré la opción sujerida, tengo iOS 7

  20. Gracias lo maximo esto me ah servido con el iphone 5 te pasaste gracias

  21. Si que funciona , bastante útil muchas gracias

  22. Gracias Exelente ayuda

  23. Tengo un iPhone 4S de sprint y Cada vez ke entro a fb la pant alla se pone negra y me saca del fb regresando al menu … Ke puedo hacer ….

  24. gracias gente funcionó de maravilla

  25. excelente, gracias por la ayuda

  26. Si funciona!!!!

  27. Gracias desde Venezuela , por tu aporte 100 puntos jejeje

  28. Gracias, tengo un iphone 5, Claro Guatemala y la opción es: Teléfono/Aplicaciones SIM/Claro Avisa/Desactivar

  29. si funciona, gracias…

  30. Excelente, me sirvió, gracias desde argentina

  31. Gracias por el aporte! Estuve sufriendo meses con esto!!! Gracias, me funciono bárbaro!!

  32. Gracias… Cómo jode esta gente de MOVISTAr, qué asco.

  33. (MOTOROLA MOTO G)LO HICE PERO ME SIGUE APARECIENDO… SE ABRE DE LA NADA Y AUNQUE LE PONGO «ATRÁS» O «FINALIZAR SESIÓN » NO CONSIGO QUE DESAPAREZCA. SÓLO SE VA AL APRETAR EL BOTÓN DE «INICIO» PERO AÚN ASÍ, AL RATO VUELVE A SALTAR ESA PANTALLA. ESTOY HARTA!!!

  34. Buenisimo el aporte si funciona, desde que me compre el equipo me tenia podrida esa nota penc ke era un problema del sistema xke tenia ke apagarlo para ke desaparezca la pantalla.. Muchas gracias bro, la opcion es estoy ocupado.. super util (y)

  35. Muchísimas gracias por el aporte, había intentado mil y un formas. Éxitos . . .

  36. DISCULPEN, TENGO UN IPHONE 5S Y NO TENGO LA OPCION «LLAMADA OCUPADA». TENGO CLARO

  37. No sé si funciona aún, pero la verdad es que ya me estaba preocupando que se tilde por una pavada como esta. Tengo un 5s y con otras cosas más pesadas nunca se tildó. Gracias!!!

  38. Gracias hermano me funciono al 100% eso de reiniciarlo es un gran problema…!!!

  39. Funciono en un iphone 4s . Soy de ARgentina . Gracias!

  40. Hola tengo sim de movistar pero al llamar a un digitel sale ocupado. Mi celular es un huawei y300, que hago. AYUDA

  41. hola soy de Argentina y tengo un IPHONE 4S gracias por resolver el problema hay que entrar como dicen a ajustes, aplicaciones SIM, Callbusy- desactivar pop-up. gracias por resolver el problema

  42. Buenas tardes tengo un problema con 4s no puedo ver mis mensajes de texto y no puedo hacer llamadas y ni recibo llamadas por favor alguien que me ayude ya no se que hacer

  43. hola, soy de argentina, tengo un iphone 5 el cual recibe ultimamente una llamada muy corta de la empresa a la cual estoy adherido, Claro, 2 o 3 veces por dia, y luego de la perdida la tarjeta SIM intenta reiteradas veces seguidas mandar un mensaje q falla, y solo me queda esperar a q le pase la locura, me podrian ayudar?

  44. exelente mi telefono es de claro guatemala y ajustes-telefono-app sim- claro aviza y luego desactivar y listo

  45. Hola buen dia!! Disculpa tengo un Iphone 6 y se me pone la pantalla en negro que dice procesando, aceptar y atras y a veces no me deja darle clic a ninguna opcion, que puedo hacer para que no pase esto? Gracias!!!

  46. excelente gracias por la ayuda! problema solucionado!!!

  47. Yo tengo claro y no me sale la opción de LLAMADA OCUPADA y se me clava, por lo que tengo que reiniciarlo al teléfono!!!

  48. Siento que te amo! Jajaja… Gracias! Excelente post. Me funciono perfecto con mi iPhone 6 plus

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